40. LOGÍSTICA INVERSA.

Servicio de paquetería que permite a los clientes de una empresa realizar por Correos la devolución de sus envíos, se presta bajo contrato a través del Paq Retorno y Paq retorno Premium (nacional) y Paq Return Internacional (internacional). Nunca se cobra importe al cliente que lo presenta.

Operativa:

- Seleccionar si el envío está asociado a un envío previo realizado a través de Correos o bien si es un envío independiente.

- Elegir si se dese que Correos proporcione el embalaje del envío, con cargo a contrato.

- Si está asociado a un envío previo, introducir su código identificativo.

- Si no hay envío previo asociado en Correos, introducir los datos necesarios para su curso.

- Imprimir las etiquetas y hacerlas llegar al remitente del envío de retorno, para su depósito en oficina. Si lo prefiere, el remitente podrá acudir a cualquier oficina de Correos, donde se las proporcionarán simplemente indicando el código de envío.

Características:

- La entrega se produce bajo firma.

- El cliente dispone de toda la red de Oficinas de Correos para depositar el envío de vuelta.

- Control total del envío de vuelta gracias a su trazabilidad completa.

- Posibilidad de fijar el periodo de validez del envío de vuelta.

- Posibilidad de poner a disposición de los clientes embalajes para el envío de vuelta. Volver al indice

Página principal